سياسة الخصوصية والشروط
سياسة الخصوصية
يمكنك التأكد من أمان وسرية بياناتك الشخصية التي تقدمها لموقع أسس الحلوى حيث نضمن سريتها التامة تجاه أي طرف آخر فيما عدا الجهات الحكومية إذا لزم الأمر.
حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
جميع المحتوى المتوفر على الموقع، والذي يشتمل على النص، والرسومات، والشعارات، والأزرار، والرموز والصور، ومقاطع الصوت، ومصنفات البيانات، والبرمجيات، ('المحتوى') هي ملك لـ أسس الحلوى ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون موافقة خطية من الشركة.
العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة المعروضة على الموقع هي علامات مسجلة لـ أسس الحلوى، والشركات التابعة له، وشركائه أو حاملي رخصته، في المملكة العربية السعودية وغيرها من البلدان، وتحميها قوانين العلامات التجارية.
المحتوى
يتم تعريف محتوى أسس الحلوى على أنه الرسومات، والصور، بما في ذلك جميع حقوق الصور والأصوات والموسيقى، والفيديو، والصوت أو النص على هذا الموقع. ويسعى أسس الحلوى لضمان صحة ودقة المعلومات الواردة في هذا الموقع ما لم يتعذر ذلك.
جميع التعليقات تخضع للإشراف والموافقة قبل النشر ويحتفظ أسس الحلوى بحق عدم نشر أو حذف أي تعليق غير مناسب أو غير قانوني دون الرجوع لصاحبه أو الاتصال على الرقم : 966507999738.
روابط الطرف الثالث
عند زيارتك لموقع osus-alhalwa.com، يقوم الموقع بحفظ ملف تعريف ارتباط أو cookie في متصفح الإنترنت لديك. وملف تعريف الارتباط هو ملف يحتوي بيانات تعريفية لتمييزك عن غيرك، لأغراض مثل تخزين المعلومات الشخصية أو التعرف عليك عند العودة للموقع أو تسريع الحصول على الخدمات.
لا يكشف الموقع عن ملفات تعريف الارتباط لأي طرف ثالث إلا إذا استلزم إجراء قضائي ذلك. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من متصفحك حسب رغبتك.
استخدام الموقع
بدخولك إلى موقع أسس الحلوى تكون قد وافقت على الشروط والأحكام الخاصة بالموقع قبل القيام بأي عملية شراء. ينصح بإنشاء حساب على الموقع لتسهيل معالجة الطلبات، مع إمكانية الشراء كزائر.
يضمن الموقع أمان وسرية بياناتك الشخصية، وعند الدفع، فإن جميع من قام بالشراء يخولون الموقع بسحب القيمة الكلية لسعر المنتج أو المنتجات المشتراة.
التسوق وطرق الدفع
جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة. الطلبات تخضع للموافقة، ولا يحق للمستخدم المطالبة بأي تعويض في حال عدم توفر المنتج. يوفر الموقع طرق دفع متنوعة تشمل الدفع عند الاستلام، بطاقات الائتمان، السداد، والدفع بالنقاط التسويقية.
الشحن والتوصيل
نعمل على توصيل الشحنات بأسرع وقت مع مراعاة البنود التالية:
- شحن الطلبات عبر شركات الشحن المعتمدة أو مندوب التوصيل بالمصنع.
- تستغرق تجهيز الطلبات مدة لا تتجاوز 48 ساعة.
- أوقات التوصيل تختلف حسب المدينة والمنطقة.
- خدمة شحن مخصصة لتجار الجملة بأسعار تنافسية
- التوصيل المميز متاح مجاناً للطلبات بقيمة 250 ريال بالتنسيق المباشر مع المبيعات.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
يرجى التأكد من تفاصيل الطلب قبل الدفع نظرًا لتعذر الاسترجاع لبعض المنتجات كالمنتجات المبردة. عملية الاسترجاع تستغرق 14 يوماً.
يجب تقديم طلبات الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. يتم شحن المنتج البديل خلال 3-5 أيام عمل أو استرداد المبلغ.
التعديلات والنزاعات
يحتفظ الموقع بحق تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. استخدامك المستمر للموقع بعد التعديلات يعني قبولك لها. النزاعات تخضع للسلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية.
التواصل معنا
لأي استفسارات حول المنتجات أو الخدمات، يُرجى الاتصال على: 966507999738 خلال ساعات العمل.